Expédition et Livraison

Modes de Livraison

• Livraison à domicile : Nous livrons partout en Tunisie via des prestataires logistiques certifiés.

• Retrait en magasin : Vous pouvez récupérer votre commande gratuitement dans nos points de vente physiques.

Tarifs et Délais

• Frais de livraison : Un tarif fixe de 8 DT est appliqué pour toute livraison à domicile sur l'ensemble du territoire tunisien.

• Gratuité : Le retrait en magasin est entièrement gratuit.

• Délais : Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous un délai rapide pour garantir votre satisfaction.

Conditionnement 

• Les articles de la gamme Prestige (Cristal, Art de la table délicat) bénéficient d'un emballage de protection renforcé pour garantir une arrivée en parfait état.

Politique de Retour et d'Échange

Délai de Rétractation

• Vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre colis pour demander un échange ou un retour.

Conditions de Retour

Pour être éligible, l'article doit impérativement remplir les conditions suivantes :

• Être dans son emballage d'origine intact.

• Être neuf, non utilisé et en parfait état de revente.

• Être accompagné de la facture d'achat.