طرق التوصيل والأسئلة الشائعة

1. ما هي طرق التوصيل المتاحة؟
   
   نقدم حاليًا خيارين للتوصيل:

   • التوصيل إلى المنازل: يتم ذلك عبر شركة توصيل معتمدة لضمان وصول طلبك بسرعة وأمان.

   • الاستلام من المتجر: يمكنك استلام طلبك مباشرة من أحد نقاط البيع الخاصة بنا في الوقت الذي يناسبك.

2. ما هي أفضل طريقة للتوصيل؟
   
   يعتمد ذلك على احتياجاتك الشخصية:
   
   

   • إذا كنت تفضل الراحة، فخدمة التوصيل إلى المنازل هي الخيار الأفضل لك.

   • إذا كنت تريد توفير رسوم التوصيل، يمكنك اختيار الاستلام من المتجر.

3. كيف يتم الدفع عند الاستلام؟
   
   إذا كنت ترغب في الدفع نقدًا عند الاستلام، فقم باختيار "الدفع عند التسليم" أثناء تأكيد الطلب. عند وصول مندوب التوصيل، يمكنك دفع المبلغ المستحق نقدًا مقابل استلام طلبك.
   
   

4. من يتحمل تكاليف التوصيل؟
   
   

   • يتحمل العميل تكلفة التوصيل عند اختياره خدمة التوصيل إلى المنازل. يتم الدفع مباشرة لمندوب التوصيل عند استلام الطلب.

   • إذا اخترت الاستلام من المتجر، فلن يتم فرض أي رسوم توصيل.

5. ما هي تكاليف التوصيل؟

   • التوصيل إلى المنازل: رسوم التوصيل ثابتة وتبلغ 8 دنانير تُدفع عند الاستلام.

   • الاستلام من المتجر: مجاني تمامًا، ولا توجد أي رسوم إضافية.

6. هل يمكن إعادة جدولة التوصيل؟
   
   نعم، إذا لم تكن متاحًا وقت التسليم، سيتم التواصل معك لتحديد موعد تسليم جديد يناسبك.