سياسة الخصوصية
يحرص موقعنا الإلكتروني على حماية خصوصيتك ويسعى إلى الحفاظ على بياناتك الشخصية بأمان.
توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها في بعض الحالات، بالإضافة إلى الإجراءات المتبعة لضمان سريتها. كما تحدد هذه السياسة حقوقك فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها. بمجرد زيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع إلكتروني آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا، لذلك فإن اسمك ومعلوماتك الشخصية الأخرى يتم استخدامها وفقًا لما هو مذكور في هذه السياسة. لن نقوم بجمع أي بيانات شخصية ما لم تكن ضرورية أو ذات صلة بعلاقتنا معك.
1- البيانات التي نقوم بجمعها
قد نحتاج إلى جمع بعض المعلومات الشخصية عند إتمام طلب شراء على موقعنا، والتي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إن كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع وبيانات بطاقة الدفع.
نستخدم هذه المعلومات من أجل:
- معالجة طلباتك وتقديم الخدمات المطلوبة.
- إدارة حسابك لدينا والتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت.
- تحليل بيانات المستخدمين لتحسين تجربة التسوق.
- إرسال معلومات عن المنتجات والعروض إذا لم تعترض على ذلك.
إذا كنت لا ترغب في تلقي أي اتصالات ترويجية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
قد يتم مشاركة اسمك وعنوانك مع شركات التوصيل لضمان تسليم طلبك. كما قد نقوم بتخزين تفاصيل طلبك على موقعنا، ولكن لا يمكن استرجاعها مباشرة لأسباب أمنية. عند تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك الوصول إلى معلومات طلباتك وإدارتها.
2- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
استخدام ملفات تعريف الارتباط ليس إلزاميًا عند تصفح الموقع، ولكنه ضروري لاستخدام ميزات مثل "سلة التسوق". تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في:
- التعرف عليك كمستخدم فريد أثناء زيارتك للموقع.
- تذكر بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك عند العودة إلى الموقع.
- تحليل سلوك المستخدمين لتحسين تجربة التسوق.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، ولكن ذلك قد يؤثر على تجربة استخدامك للموقع.
3- الأمان
نستخدم إجراءات أمنية مشددة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلف، بما في ذلك:
- تخزين بياناتك على خوادم آمنة محمية بجدران حماية (Firewalls).
- تشفير بيانات الدفع باستخدام تقنية SSL.
- تنفيذ إجراءات تحقق أمني للحفاظ على سرية معلوماتك.
4- حقوق العملاء
إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، يمكنك:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية.
- طلب التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أعلى مستويات الأمان والشفافية في التعامل مع بياناتك الشخصية.